Para acirrar a disputa pelo mercado de viagens e turismo, a agência Decolar expande sua atuação e anunciou suas primeiras lojas físicas no país. A iniciativa faz parte da sua estratégia omnichannel, que busca integrar os mais diversos canais de comunicação.
Ao todo, a empresa inaugurou oito lojas no Brasil, situadas em São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais.
O Grupo Decolar já possui expertise em lojas físicas, presentes nas operações de Viajes Falabella (Chile, Peru e Colômbia) e BestDay (México). Para a companhia, o Brasil é o principal mercado e querem expandir sua atuação em território nacional. 
“Estamos muito entusiasmados com o lançamento das lojas físicas no Brasil. Esta inauguração é mais um nível que a Decolar alcança no país, que vai oferecer um serviço personalizado aos clientes, que optam por comprar suas viagens em um ponto físico. As lojas têm produtos exclusivos também, como cruzeiros e circuitos”, diz Alex Todres, diretor-geral da companhia no Brasil
